Política de cancelación y privacidad
Condiciones generales del servicio
Organiza C.I.AN-297399-3 - Viajes Diversion Tours S.L. Nombre Comercial: Diversion Tours
1° A efectos de normativa aplicable,solo tendrán consideración de excursiones la de duración no superior a veinticuatro horas o que no incluyan una noche de estancia, ofrecidas por la agencia o proyectadas a solicitud del usuario, por un precio global.
2° Las excursiones organizadas por Diversion Tours se hallan sometidas a las presentes condiciones generales, y por el Decreto 301/2002,de 17 de Diciembre, de agencias de viajes y centrales de reserva, de la Consejeria de Comercio, Turismo y Deportes de la Junta de Andalucia (Boja nº 150, de 21 de Diciembre), y demás disposiciones aplicables.
3° Las visitas y excursiones que figuran en este programa comprenden el transporte en autocar, las entradas a monumentos, el almuerzo en las de dia completo (opcional) y los servicios de guia.No se incluye ninguna clase de extras.
4° Los precios,horarios e itinerarios del programa pueden ser modificados por el organizador si las circunstancias lo imponen,en cuyo caso los clientes podrán optar por aceptar las modificaciones que se produzcan, de las que se informarán antes de iniciarse el servicio,o solicitar el reembolso parcial.
5° Una vez iniciada la visita o excursión todos los componentes han de aceptar y cumplir las instrucciones del informardor de turismo (guia), quien se halla suficientemente facultado para introducir cuantas modificaciones aconsejen o impongan las circunstancias. El abadono o separación del grupo durante la excursión,por causas no imputables a la Organización, supone la pérdida de todo derecho de reclamación total o parcial a indemnización.
6° Al realizar viajes colectivos, los compuestos por más de diez turistas,y por el tiempo de duración de los mismos, los clientes tendrán a su disposición una o más personas cualificadas para su asistencia y orientación, no pudiendo realizar estas funciones los conductores de los medios de transporte. Cuando las excursiones incluyan visitas a los museos o bienes inscritos en el Cátalogo General de Patrimonio Histórico Andaluz, los clientes recibirán el servicio de información en materia cultural, artística, histórica, natural y geográfica sobre tales bienes por guias de turismo de Andalucia, de acuerdo con el ámbito geográfico de su habilitación .
7° DOCUMENTACIÓN: El D.N.I., carta de Identidad y Pasaporte, como documento personal, la responsabilidad de su posesión, como la de tenerlo totalmente en regla, corre por cuenta del viajero. El organizador asesorará e informará sin percepción económica ni responsabilidad de ninguna clase. Si por cualquier circunstancia totalmente ajena al Organizador, al viajero se le negase la entrada a algún país por carecer de los requisitos legales, el Organizador declina toda responsabilidad, siendo por cuenta del viajero los gastos que se originen, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para anulaciones o desistimientos voluntarios de servicios.
8° ANULACIONES: El desistimiento de un viaje previamente contratado dará lugar a los siguientes gastos de anulación: entre 15 y 10 dias antes de la salida del viaje,el 5% del importe total; entre 10 y 3 dias,el 15% y menos de 48 horas el 25%. La Agencia podrá cobrar los gastos accesorios que hubiese debidamente justificados y el beneficio de la agencia, legalmente autorizado.
9° Una vez iniciado el viaje, no será practicada devolución alguna por servicios no utilizados. la Organización no se responsabiliza de los retrasos que pueden producirse en los servicios maritimos ni de los eventuales gastos extras,fuera de programa, organizados, por motivo,en cuantas excursiones se apoyen en aquel servicio.
10° Para la buena marcha de las excursiones, rogamos a los clientes se presenten en nuestra terminal o punto de partida previsto, media hora antes de la salida de cada viaje. La inscripción para estas excursiones se cierran la vispera del viaje.
11° En los precios publicados está incluido el I.V.A.
12° Programa válido desde el 01 de Enero de 2020.
Clausula de privacidad
Los Datos Personales recogidos serán objeto de tratamiento automatizado e incorporados a los correspondientes ficheros automatizados por Viajes Diversion Tours, siendo la compañía titular y responsable de su fichero (en adelante, los Ficheros). Viajes Diversion Tours proporciona a los Usuarios los recursos técnicos adecuados para que, con carácter previo, puedan acceder a este aviso sobre la Política de Privacidad o a cualquier otra información relevante y puedan prestar su consentimiento a fin de que Viajes Diversion Tours proceda al tratamiento automatizado de sus Datos Personales. Salvo en los campos en que se indique lo contrario, las respuestas a las preguntas sobre Datos Personales son voluntarias, sin que la falta de contestación implique una merma en la calidad o cantidad de los servicios correspondientes, a menos que se indique otra cosa.
El Usuario garantiza que los Datos Personales facilitados a Viajes Diversion Tours son veraces y se hace responsable de comunicar a éstas cualquier modificación en los mismos.
La recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales tiene como finalidad el mantenimiento de la relación contractual en su caso establecida con Viajes Diversion Tours, la gestión, administración, prestación, ampliación y mejora de los servicios en los que el Usuario decida suscribirse, darse de alta, o utilizar la adecuación de dichos servicios a las preferencias y gustos de los Usuarios, el estudio de la utilización de los servicios por parte de los Usuarios, el diseño de nuevos servicios relacionados con dichos servicios, el envío de actualizaciones de los servicios, el envío, por medios tradicionales y electrónicos, de información técnica, operativa y comercial acerca de productos y servicios ofrecidos por Viajes Diversion Tours y/o por terceros, actualmente y en el futuro. La finalidad de la recogida y tratamiento automatizado de los Datos Personales incluye igualmente el envío de formularios de encuestas, que el Usuario no queda obligado a contestar.
Viajes Diversion Tours ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a Viajes Diversion Tours. En particular, Viajes Diversion Tours utiliza sistemas de seguridad SSL (Secure Socket Layer) en los procesos relativos a información personal que, a través de sistemas de certificados y cifrado, permiten comprobar la autenticidad del Web Site desde donde se recaban sus Datos Personales, así como la integridad y confidencialidad de sus Datos Personales durante su transmisión (Ud. puede comprobar la implementación del SSL cuando por ejemplo nos envía una solicitud de contacto o información en que la página comienza con https, en lugar del http, y le aparecerá un pequeño candado cerrado en la parte inferior de su navegador).
Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Los Usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición, así como tienen reconocido el derecho a ser informados de las cesiones realizadas contactando con Viajes Diversion Tours en info@diversiontours.com.
Viajes Diversion Tours puede utilizar cookies cuando un Usuario navega por los sitios y páginas web. Las cookies que se puedan utilizar en los sitios y páginas web se asocian únicamente con el navegador de un ordenador determinado (un Usuario anónimo), y no proporcionan por sí el nombre y apellidos del Usuario. Gracias a las cookies, resulta posible que Viajes Diversion Tours reconozca los navegadores de los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrarse en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. Las cookies utilizadas no pueden leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar ésta información. Para utilizar el Web, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las cookies enviadas por Viajes Diversion Tours, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre como usuario de cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro.
Las cookies que se utilizan en los sitios y páginas web pueden ser servidas por Viajes Diversion Tours, en cuyo caso se sirven desde los servidores operados por éstas. Siempre que no haya activado la opción que impide la instalación de cookies en su disco duro, Ud. puede explorar su disco duro siguiendo el manual de instrucciones y ayuda de su sistema operativo (normalmente, en sistemas operativos Windows deberá consultar la carpeta C:\Windows\Cookies o la unidad de disco correspondiente) para conocer con mayor detalle cada servidor desde donde se envían las cookies.
Si desea más información sobre nuestros servicios por favor contacte con nosotros.
